Häufig gestellte Fragen

Willkommen in unserem FAQ-Bereich. Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu unseren Produkten, Dienstleistungen und allgemeinen Themen. Wir hoffen, dass diese Informationen Ihnen weiterhelfen. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren!

FAQ Allgemein

Der Trapper Helper nutzt einen Magnet-Auslöser um zu erkennen, ob die Falle ausgelöst wurde. Der Magnet wird an der Seite des Fallenmelders angebracht und mithilfe der längenverstellbaren Schnur mit der Falle verbunden. Sobald die Falle ausgelöst wird, wird der Magnet abgezogen. Daraufhin wird die Falle in der App als "ausgelöst" markiert. Du und deine Mitjäger erhalten zudem Benachrichtigungen per Push und/oder E-Mail (je nach Einstellungen).

FAQ Fallenmelder

Der Trapper Helper Fallenmelder wird mithilfe des Magneten eingeschaltet.

Halte den Magneten einmal kurz und dann einmal lang an den vorgesehenen Bereich, um das Gerät einzuschalten.

FAQ App

Wenn du keine Benachrichtigung erhalten hast, überprüfe bitte Folgendes:

  1. Batteriestatus: Stelle sicher, dass die Batterien ausreichend geladen sind. Überprüfe den Batteriestatus in der App.
  2. Verbindung: Prüfe die Netzwerkverbindung des TrapperHelpers. Wellenförmiges Blinken der LEDs weist darauf hin, dass eine Verbindung hergestellt wird.
  3. App-Benachrichtigungen: Stelle sicher, dass die Benachrichtigungen in den App-Einstellungen aktiviert sind und die App Berechtigungen hat, Benachrichtigungen zu senden.
  4. Geräteabdeckung: Überprüfe, ob der TrapperHelper an einem Ort mit ausreichender Netzabdeckung positioniert ist.

Wenn das Problem weiterhin besteht, starte den Fallenmelder neu oder kontaktiere uns für weitere Unterstützung.

Benötigen Sie Hilfe?

Kontaktieren Sie uns gerne unter support@trapperhelper.com

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